Toda empresa debe esforzarse por trabajar de forma más inteligente y eficiente. Esto aumentará la productividad, la creatividad y la eficiencia, y ahorrará invaluable energía. Por lo tanto, la clave para una mayor productividad en las empresas, incluidos los laboratorios, es trabajar de forma más inteligente y no más ardua. El kit EnrichPod se creó pensando en la eficiencia del laboratorio. El kit EnrichPod contiene una bolsa con un sobre de enriquecimiento deshidratado para realizar diferentes pasos en uno. Por supuesto, existen diferentes maneras de lograr estos objetivos. Aquí hemos seleccionado seis consejos que nos han parecido especialmente interesantes para conseguir calidad y eficacia en el
laboratorio.

1 – Optimizar los procesos y el flujo de trabajo del laboratorio

Los procesos y el flujo de trabajo del laboratorio deben ser lo más fáciles y sencillos posible para maximizar la velocidad, los costos y los recursos. El diagrama de espaguetis es una buena manera de empezar y representar visualmente el flujo de trabajo actual. El diagrama sirve como mapa visual para analizar el proceso mediante una línea de flujo continuo que traza el flujo de trabajo del proceso de laboratorio. Esto ayuda a comprender mejor el proceso actual y a identificar los pasos redundantes o innecesarios. Hay que minimizar los pasos que se superponen y optimizar el diagrama.
Un flujo de trabajo optimizado ayudaría incluso a organizar el laboratorio de forma adecuada; mediante estaciones de trabajo que siguen los procesos del laboratorio. Como hemos mencionado anteriormente, en los laboratorios existen muchos pasos redundantes que podrían eliminarse u optimizarse para obtener el mejor proceso. Uno de los muchos ejemplos es la preparación del caldo de enriquecimiento, que puede ser un proceso largo y tedioso. Es por esto que LABPLAS ha desarrollodo un producto diseñado para ayudar a lostécnicos a ahorrar tiempo y facilitar este paso. El kit EnrichPod es una bolsa estéril autoportante que contiene un sobre con caldo de enriquecimiento deshidratado pre dosificado que se disuelve fácilmente en agua para facilitar su uso. Este producto fue diseñado para permitir un flujo de trabajo simplificado al realizar el método de aislamiento de Listeria monocytogenes de USDA/FSIS o el método de aislamiento de Salmonella spp. Para 25 g de muestra y/o para muestras ambientales utilizando caldo modificado de la Universidad de Vermont o agua de peptona tamponada, respectivamente.

2 – Organizar el tiempo y el lugar de trabajo

Conocer el tiempo que tarda cada tarea en completarse es el primer paso para gestionar eficazmente el tiempo y reducir el tiempo de inactividad. Este ejercicio debe realizarse al final de la jornada, analizando cada una de las tareas realizadas a lo largo del día. Esto es útil para prepararse mejor para los siguientes días al realizar tareas similares. Por el contrario, el comienzo del día debe centrarse en planificar y priorizar cada tarea.
Tomar nota de las tareas que deben realizarse no solo ayuda a organizar el día ahorrando tiempo, sino que también reduce el estrés de los empleados.
También recomendamos el kit EnrichPod para acortar el tiempo de preparación. No es necesario preparar el medio con antelación ni esterilizarlo. Como se ha mencionado anteriormente, estos pasos pueden ser largos, tediosos y requieren planificación. En este caso, todo lo que necesita es agua estéril.

Organizar el tiempo de uno es sin lugar a dudas fundamental, pero organizar el lugar de trabajo puede ser igual de beneficioso. Un lugar de trabajo bien dispuesto garantiza la seguridad y la productividad, y evita los retrasos; no se pierde tiempo tratando de determinar la siguiente tarea o buscando los instrumentos y equipamiento. Todo debe ser fácilmente accesible y estar a la vista para trabajar con eficacia y eficiencia. Las estaciones de trabajo deben tener su propia finalidad y ser lo más intuitivas posible. Las zonas de paso deben estar despejadas, y el equipo debe estar limpio y guardado en el lugar que corresponde.

3 – Contratar a las personas indicadas
Contratar al personal indicado puede aumentar enormemente la eficiencia. La contratación de personas con experiencia y nuevas ideas puede mejorar la dinámica del laboratorio. Alguien que se adapte rápidamente, sea versátil y no necesite mucha capacitación adicional es siempre una ventaja. Sobre todo sabiendo que capacitar a alguien con menos experiencia puede llevar hasta un 70% más de tiempo que a alguien con aptitudes.1

Otra razón por la que es importante contratar personal idóneo es el costo asociado a la alta rotación de empleados. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM, por sus siglas en inglés) ha calculado que el costo de reemplazar a los empleados supervisores, técnicos y de gestión oscila entre el 50% y varios cientos de sueldos de los empleados. Contar con personas con diferentes habilidades que se complementan entre sí también tiene sus ventajas, por ejemplo, tener personas con buenas habilidades técnicas y otras con mejores habilidades de gestión. Los directivos también deben asegurarse de proporcionar todos los requisitos para el trabajo de los empleados, así como de mantenerlos motivados, compenetrados e interesados en su trabajo.

4 – Estandarice sus hábitos de trabajo
Redactarlos como procedimientos operacionales estandarizados (POE) puede ayudar a los empleados a seguir un método preciso. Los POE son instrucciones paso a paso escritas que deben incluir detalles sobre las normas y los posibles peligros y cómo mitigarlos.

En general, las personas tendrán su propio enfoque para cada problema o tarea. Los POE más comunes son para el área de producción, que la gente toma como unprocedimiento esencial. Sin embargo, no suelen ver su relevancia en otras circunstancias, como en los laboratorios. De hecho, los POE deben incluirse para cada departamento.

En los laboratorios, todos los análisis deben ser reproducibles, independientemente del técnico o investigador que realice el procedimiento. Las variaciones en los procesos podrían tener un gran impacto en el tiempo, la calidad y los resultados del análisis. Contar con procedimientos estandarizados por escrito también ayuda a recordar cada paso y evita errores. La estandarización puede ser especialmente útil en caso de interrupciones o situaciones inesperadas. Esto ayuda a mejorar la gestión del tiempo, la calidad de los resultados, la planificación y la eficacia general.

5 – Promover la cultura de la innovación
La rutina y la comodidad son los enemigos del progreso y la innovación. Un laboratorio, como cualquier otra empresa, debe aspirar a mejorar e innovar. La estandarización y los POE no deben frenar las mejoras. Es importante mantener la mente abierta y mejorar siempre los procesos, ya que pueden quedar obsoletos por diferentes motivos, debido a los avances tecnológicos, nuevos descubrimientos, nuevos métodos, etc. El entorno de trabajo debería contribuir a que los empleados tengan como objetivo la mejora continua. No solo mantiene a los empleados motivados, sino que también mejora la eficiencia y la calidad general. Para poder crear un entorno así, es importante interpelar continuamente a las personas para que se vean reflejadas en las tareas que desempeñan. También es importante que el gerente promueva este tipo de ambiente fomentando la comunicación y la camaradería entre los empleados; este es también un aspecto en el que la contratación de las personas adecuadas marcará en gran medida la diferencia. Sin embargo, hay que dedicar tiempo a estas mejoras y revisarlas y validarlas científicamente cuando sea posible.

6 – Optimización de herramientas y equipos
Disponer del equipo adecuado puede marcar la diferencia y puede ser tan importante como contar con el personal idóneo para su manejo. Herramientas o equipos inadecuados provocarán errores y pondrán en peligro los resultados del análisis. En última instancia, ponen en riesgo todo el proceso y, por lo tanto, arrojan resultados imprecisos e inexactos. Al final, la herramienta o el equipo adecuado pueden acortar el tiempo de manipulación, generar resultados de alta calidad y evitar el tiempo de inactividad.

Las tareas en los laboratorios incluyen muchos pasos repetitivos que se han automatizado progresivamente para maximizar el tiempo y optimizar los resultados. Invertir en herramientas y equipos de mayor calidad redundará en más capital. Teniendo en cuenta todas estas experiencias de la vida real, LABPLAS desarrolló el kit EnrichPod como una forma de satisfacer las necesidades del mercado en constante cambio.

En resumen, hay muchas maneras diferentes de hacer que un laboratorio sea más eficiente. Hay que planificar las tareas, trabajar en sinergia con los colegas, optimizar los procesos, el flujo de trabajo, el tiempo y los equipos, etc. Para ser eficiente, no es necesario trabajar en exceso, sino tomar las decisiones más sabias e inteligentes. Estas son solo seis sugerencias para empezar con el pie derecho. Cumplir con estos principios debería ayudar a reducir considerablemente los costos, mejorar la gestión del tiempo y la eficacia en general. También pueden ayudar a mejorar la moral en el laboratorio y la salud mental de los empleados.

LABPLAS siempre aspira a superarse y apunta a seguir estos consejos, así como buscar continuamente un mejor entendimiento de las necesidades de sus clientes. Por ello, LABPLAS diseña y crea productos como el kit EnrichPod para ayudar a resolver los problemas que puedan existir en el laboratorio. Este producto es un ejemplo de ello, ya que se ha desarrollado para ahorrar espacio y tiempo, sin necesidad de pesarlo ni esterilizarlo en autoclave. Los kits también pueden almacenarse a temperatura ambiente y las bolsas son autoportantes. Para satisfacer todas sus necesidades en herramientas de muestreo, visite el sitio web de LABPLAS en www. labplas.com.

¹ Morris Bixby (2017). Why is Hiring The Right Person Essential? (Pourquoi est-il essentiel d’embaucher la bonne personne?) Extrait de https://www.morrisbixby.com/2017/03/17/hiring-right-person-essential/.

² Galbreath. R. (2000). Employee turnover hurts small and large organization profitability (Le roulement du personnel nuit à la rentabilité des petites et des grandes organisations) [Livre blanc de la SHRM]. Extrait de www.shrm.org/hrresources/whitepapers.