Danielle Lafond, CEO y Fundadora de LABPLAS

Fundada en 1987, LABPLAS Inc. se especializa en la fabricación de soluciones de muestreo estériles para el transporte y análisis en laboratorios. Bajo el liderazgo de su actual presidenta, Danielle Lafond, la organización cambió su enfoque hacia la industria agroalimentaria y los mercados internacionales en sus primeros años, lo que permitió a Danielle posicionar la empresa para un crecimiento constante a lo largo de los años. Anteriormente, LABPLAS atendía al mercado clínico, pero con el desarrollo del mercado agroalimentario, surgió un potencial comercial mucho más prometedor. Con el tiempo, Danielle y su equipo de LABPLAS se expandieron gradualmente hacia varios otros mercados en los que la seguridad de las muestras siempre es esencial.

Danielle Lafond cree que al acercarse a las empresas y participar en presentaciones específicas, ella y su equipo pueden escuchar a los usuarios del sector de laboratorios, tanto en Canadá como en el extranjero. Como organización, LABPLAS ha construido una sólida asociación con sus distribuidores, enfatizando la transparencia y la comunicación. También han adoptado estrategias de marketing coloridas, lúdicas e inteligentes que atraen al lado humano de la clientela científica de LABPLAS.

Una líder inquebrantable

Danielle Lafond es descrita como auténtica, accesible, positiva y resiliente. Disfruta desafiando a su equipo y a sí misma para ir más allá y replantear sus formas de pensar. En LABPLAS, todos tienen la oportunidad de expresarse libremente, y cada empleado se beneficia de las aportaciones de sus colegas. Danielle ama a las personas y disfruta conociendo sus historias y experiencias para establecer relaciones auténticas y respetuosas basadas en la honestidad, la fortaleza y la sostenibilidad. Esta es su visión para la empresa, y promueve esta filosofía a diario, tanto con los empleados como con proveedores y clientes.

Después de estudiar derecho, Danielle Lafond ocupó el cargo de jefa de Recursos Humanos y Asuntos Legales en una empresa durante cuatro años, lo que explica su enfoque centrado en las personas en el ámbito empresarial. Su pasión por el emprendimiento surgió a los 33 años, cuando adquirió todas las acciones de la empresa que había fundado con su padre en 1987. En ese momento, la empresa solo contaba con una máquina desarrollada por sus empleados. Hoy en día, con más de 100 empleados, LABPLAS vende sus productos desde Quebec a través de una red de distribuidores a clientes en más de 65 países. LABPLAS Inc. ha estado fabricando productos de muestreo estériles durante más de 35 años para satisfacer las necesidades más exigentes en seguridad y análisis de composición en los mercados de alimentos, farmacéuticos, veterinarios, químicos y medio ambiente.

Según Danielle, la decisión de tomar el control total de la empresa en 1993 le brindó una mayor flexibilidad y la ayudó a estar más en sintonía con sus sentimientos. Actualmente, bajo el liderazgo de Danielle, LABPLAS es la segunda empresa más grande del mundo en su sector. Como lo expresó Danielle Lafond, «No siempre ha sido fácil; encontrar financiamiento y establecer nuestra credibilidad no fue obvio, pero lo logramos y hemos construido relaciones duraderas con nuestros proveedores y clientes, relaciones que han perdurado por más de 30 años«. También cree que lo mismo sucede con los empleados de LABPLAS, ya que muchos de ellos tienen ahora más de 20 años de antigüedad, con un promedio de más de 10 años en la empresa.

Enfrentando desafíos

Danielle considera que su equipo nunca está completamente preparado para los desafíos, y esto es algo positivo. Ella piensa que saber demasiado sobre los peligros que se avecinan podría paralizar a la empresa y volverla demasiado rígida en sus métodos u ofertas a los clientes. Esto es lo que afirmó: «Debemos mantenernos abiertos, rodearnos de las mejores personas, no temer ser desafiados y, sobre todo, estar dispuestos a atreverse. No podemos controlar una situación; en cambio, debemos abrazarla y mantenernos resilientes«. Además, añadió: «¿Quién podría haber previsto que enfrentaríamos una pandemia?»

Equilibrando corazón y mente

Para Danielle, el éxito radica principalmente en encontrar un equilibrio entre el corazón y la mente, entre la vida profesional y personal. Ella cree que se trata de encontrar una manera de estar plenamente presente y activa en ambas esferas. Y lo mismo se aplica a la empresa: debe avanzar, superar los límites y permitir que las personas que la conforman destaquen y tengan un impacto positivo en la sociedad.

Plan de acción futuro

Danielle Lafond se esfuerza continuamente por anticipar las necesidades de sus clientes, manteniendo un estrecho contacto con ellos, como lo demuestra la bolsa de muestreo estéril y biodegradable que la empresa desarrolló hace 14 años y que sigue siendo la única en el mercado hasta el día de hoy. Cuando Danielle Lafond implementó su primer sistema de planificación de trabajo en 1995, LABPLAS tenía solo 12 empleados. Tras la instalación de varios robots, la empresa trabajó en otra innovación para asegurar el control de calidad de las máquinas. Gracias al sólido liderazgo de Danielle, la empresa continúa desarrollando nuevos productos cada año y fabricando su propio equipo de producción para satisfacer sus necesidades. La empresa ha establecido un laboratorio científico para validar sus productos y avanzar en la investigación de análisis microbiológicos. El equipo de ingenieros e informáticos de LABPLAS se asegura de que la empresa se beneficie de los avances en metodología, tecnologías digitales e inteligencia artificial, tanto en la producción como en todos sus demás servicios.

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